FAQ
Bestellung & Versand
Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands: bis 49,99 € Warenwert 5,99 €, von 50 bis 99,99 € 3,99 €, ab 100 € liefern wir versandkostenfrei. Die Flaschen reisen in bruchsicheren Weinkartons, jede in ihrem eigenen Fach.
Wie schnell kommt meine Bestellung?
In der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Weicht die Frist bei einem Wein ab, steht sie auf seiner Produktseite. Bestellst du Weine mit unterschiedlichen Lieferzeiten, schicken wir alles zusammen, sobald der letzte Wein da ist.
Liefert ihr ins Ausland oder an Packstationen?
Nein. Wir liefern nur innerhalb Deutschlands und nicht an Packstationen, weil bei der Zustellung von Wein das Alter geprüft wird.
Wie kann ich bezahlen?
Mit PayPal (auch Lastschrift und „Später bezahlen“), Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Holst du im Laden ab, kannst du auch bar zahlen.
Ab welchem Alter darf ich bestellen?
Wir liefern alle alkoholischen Getränke erst ab 18 Jahren. Vor der Kasse bestätigst du im Warenkorb, dass du volljährig bist.
Kann ich Wein zurückgeben?
Ja, es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Alle Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
Wein & Beratung
Beratet ihr mich bei der Weinauswahl?
Ja. Ruf uns unter 0171 36 12 905 an. Erzähl uns, welchen Wein du bisher gern trinkst oder welches Essen und welcher Anlass geplant sind. So können wir die Auswahl gemeinsam eingrenzen.
Wie finde ich einen Wein zu meinem Essen?
In unseren Speise-Kollektionen findest du Einstiege zu Gerichten wie Rind, Fisch oder Pasta. Die Zubereitung und die Sauce spielen bei der Wahl ebenfalls eine Rolle. Wenn du unsicher bist, helfen wir dir bei der Auswahl.
Was bedeutet trocken, halbtrocken und lieblich?
Die Begriffe ordnen den Süßegrad eines Weins ein. Säure und Süße beeinflussen gemeinsam, wie ein Wein schmeckt. Für Schaumwein gelten andere Geschmacksbezeichnungen als für Stillwein – deshalb lassen sich etwa „Extra Dry“ und „trocken“ nicht einfach gleichsetzen.
Wie lagere ich Wein richtig?
Lagere Wein möglichst dunkel, gleichmäßig kühl und ohne starke Temperaturschwankungen. Für längere Lagerung sollten Flaschen mit Naturkorken liegen, damit der Korken nicht austrocknet. Ob ein bestimmter Wein von weiterer Lagerung profitiert, hängt vom Wein ab.
Führt ihr auch alkoholfreie Weine?
Ja, wir führen alkoholfreie Weine und Alternativen, darunter alkoholfreie Seccos und Perlweine.
Laden & Abholung
Wo ist euer Laden und wann habt ihr geöffnet?
In der Eidinghausener Straße 43 in 32549 Bad Oeynhausen. Samstags von 9 bis 13 Uhr, an den übrigen Tagen nach Vereinbarung.
Kann ich online bestellen und im Laden abholen?
Ja. Wir schreiben dir eine E-Mail, sobald deine Bestellung bereitsteht. Bei Abholung fallen keine Versandkosten an, und du kannst vor Ort auch bar bezahlen.
Liefert ihr größere Mengen oder an Geschäftskunden?
Ja, gern. Für eine Feier oder als Geschäftskunde sprich uns am besten direkt an, telefonisch unter 0171 36 12 905 oder per E-Mail an info@weinkontor-bastert.com. Dann stimmen wir Auswahl, Menge und Lieferung mit dir ab.
Geschenke & Gutscheine
Kann ich einen Gutschein verschenken?
Ja, als digitalen Gutschein von 10 bis 250 €. Du bekommst ihn innerhalb von 24 Stunden per E-Mail, zum Weiterleiten oder Ausdrucken. Versandkosten fallen dafür nicht an.
Welcher Wein eignet sich als Geschenk?
Unsere Probierpakete bündeln drei oder sechs Flaschen zu einem Thema, etwa zum Festtagsmenü, zu Wild oder zum Anstoßen. Für eine persönliche Empfehlung ruf uns gern an.
Schickt ihr Wein direkt an die beschenkte Person?
Einen eigenen Geschenkversand mit Grußkarte bieten wir nicht an. Zum Verschenken aus der Ferne eignet sich unser digitaler Gutschein.